Das Qualitätssiegel

Das Qualitätssiegel für Freiwilligenagenturen kann werbewirksam eingesetzt werden. Es wird zur Zeit auf der Grundlage von Selbstbewertungen und der Empfehlungen einer externen Bewertergruppe verliehen. Das Siegel ist zweieinhalb Jahre gültig und verpflichtet die ausgezeichneten Freiwilligenagenturen, die Standards zu halten.

Zur Erreichung des Qualitätssiegels sind Qualitätsnachweise in sechs "Kernprozessen" erforderlich, die für die Arbeit von Freiwilligenagenturen wesentlich sind:

Information und Beratung von Freiwilligen
Information und Beratung von Organisationen
Personal- und Kompetenzentwicklung für freiwillige und berufliche Mitarbeiter/innen der Freiwilligenagentur
Arbeitsstrukturen in der Freiwilligenagentur
Öffentlichkeitsarbeit
Nachhaltiges Qualitätsmanagement

Darüber hinaus sind Qualitätsnachweise für fünf weitere "Zusatzprozesse" möglich:

Zusammenarbeit mit Unternehmen
Qualifizierung für freiwillige und berufliche Mitarbeiter/innen gemeinnütziger Organisationen
Entwicklung neuer Leistungen und Produkte
Finanzen
Generationsübergreifende Freiwilligendienste

Bewerter/innen und Auditor/innen der Jahre 2005 - 2007:

Volker Amrhein, Leitung Projektbüro "Dialog der Generationen", Berlin
Doris Appel, Bundesarbeitsgemeinschaft der Seniorenbüros
Christian Baier, Mitarb. SOCIUS Organisationsberatung gGmbH, Berlin
Stephan Erb, Leiter Quifd - Agentur für Qualität in Freiwilligendiensten, Berlin
Rüdiger Jentsch, Supervisor, Berater u.a. in der Erwachsenbildung, Wardenburg
Thomas Kaspar, QMS-Beauftragter/Leiter Altenhilfezentrum AWO Frankfurt a.M.
Anne Krüger, Leiterin Kindertagesstätte Herne, Auditorin
Brigitte Mahnke, Geschäftsführerin Thüringer Ehrenamtsstiftung, Erfurt
Kathrin Michels, Leiterin Freiwilligen-Zentrum Aachen
Erich Sass, wiss. Mitarbeiter Universität Dortmund
Dr. Karsten Speck, wiss. Mitarbeiter Universität Potsdam
Dr. Martina Wegener, Geschäftsführung Zentrum für zivilgesellschaftliche Entwicklung, Freiburg

Kontakt: Nicole Parduhn, nicole.parduhn@bagfa.de

Aktuelles

Jahrestagung 2010

Die Jahrestagung 2010 findet vom 3.-5. November in Essen statt. Das Programm finden Sie in Kürze hier.

Arbeitstreffen Freiwilligenagenturen und Bürgerstiftungen

Das gemeinsame Arbeitstreffen von Bürgerstiftungen und Freiwilligenagenturen haben Dr. Burkhardt Küstermann, Leiter der Initiative Bürgerstiftungen und Tobias Kemnitzer, Geschäftsführer der bagfa, in zehn Thesen zusammen gefasst. Weitere Informationen finden Sie hier.

Hospitationsprogramm 2010

Mit unserem neuen Pilot Hospitationsprogramm wollen wir MitarbeiterInnen aus unseren Mitgliedseinrichtungen die Möglichkeit eröffnen, durch eine gegenseitige Hospitation mehr voneinander zu erfahren und somit auch sich zu qualifizieren. An dem Programm können auch Freiwillige, Vorstandsmitglieder oder MitarbeiterInnen der lagfas teilnehmen.
Die detaillierte Ausschreibung und das Bewerbungsformular finden sie hier. Einsendeschluss ist der 24. Mai 2010.

Stellungnahme Infrastruktureinrichtungen

Gemeinsam mit der Bundesarbeitsgemeinschaft Seniorenbüros (BaS), der Deutschen Arbeitsgemeinschaft Selbsthilfegruppen e.V. (DAG SHG) und dem Verbund der Freiwilligenzentren im Deutschen Caritasverband hat die bagfa das Positionspapier "Infrastruktureinrichtungen des bürgerschaftlichen Engagements nachhaltig verankern und fördern" verfasst. Die Stellungnahme ist im BBE-Newsletter erschienen und unter http://www.b-b-e.de/fileadmin/inhalte/aktuelles/2010/02/nl4_infrastruktur.pdf abrufbar.

Link zur Webseite des Mobilen Kompentenzteams NRW

Die bagfa ist im Rahmen des Programms "Freiwilligendienste aller Generationen" mit der Landesarbeitsgemeinschaft Freiwilligenagenturen NRW (lagfa), der Bundesarbeitsgemeinschaft Seniorenbüros e.V. (BaS) und den Integrationsagenturen Träger des Mobilen Kompetenzteams NRW. Weitere Informationen finden Sie hier.